Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

La présente politique explique comment Creajeux collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site https://creajeux.fr, notamment au moyen des formulaires de contact, de demande d’information, de candidature, d’inscription aux événements, stages, camps et formations, ainsi que lors de la navigation sur le site.

Elle est rédigée conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit règlement général sur la protection des données (RGPD), et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Elle complète les mentions légales du site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société SARL Multiform « Creajeux », située 1105 avenue Pierre Mendès France, 30000 Nîmes, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Creajeux :

par e-mail : creajeux@creajeux.fr
par courrier : SARL Multiform « Creajeux » – Données personnelles, 1105 avenue Pierre Mendès France, 30000 Nîmes, France.

Le contact indiqué dans les mentions légales pour la protection des données est Bonnet Eric, joignable à l’adresse creajeux@creajeux.fr.

2. Données collectées

Les données collectées dépendent du formulaire utilisé et de votre demande. Elles peuvent comprendre :

des données d’identification : nom, prénom ;
des coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ville, pays ;
des informations liées à l’âge ou au parcours : date de naissance, âge, situation actuelle, niveau d’études, dernier diplôme obtenu ;
des informations relatives à votre projet : formation ou cycle souhaité, session choisie, participation à une journée portes ouvertes, origine de votre prise de contact, objet et contenu du message ;
des données relatives aux responsables légaux lorsque l’inscription concerne un mineur : identité et coordonnées des parents ou représentants légaux ;
des documents transmis dans le cadre d’une candidature ou d’un dossier : photo, CV, bulletins scolaires, lettre de motivation, dossier artistique, portfolio ou autres pièces demandées ;
des données techniques liées à la navigation : adresse IP, informations de connexion, cookies et traceurs, préférences de consentement, données de sécurité et de mesure d’audience ;
la preuve du consentement lorsque vous cochez une case RGPD ou acceptez certains cookies.

Creajeux ne demande pas de données sensibles au sens du RGPD, telles que des informations relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou à l’origine ethnique. Si vous transmettez volontairement de telles informations dans un champ libre ou dans un document, elles ne seront utilisées que pour traiter votre demande et ne doivent être communiquées que si elles sont strictement nécessaires.

3. Finalités, bases légales et durées de conservation

Creajeux traite les données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, légitimes et portées à votre connaissance. Les durées ci-dessous peuvent être adaptées lorsqu’une obligation légale impose une conservation plus longue, lorsqu’un contentieux nécessite la conservation de certains éléments, ou lorsque vous demandez l’effacement de données qui ne sont plus nécessaires.

Finalité	Données concernées	Base légale	Durée indicative
Répondre à une demande de contact ou d’information	Identité, coordonnées, objet, message	Consentement, mesures précontractuelles ou intérêt légitime de Creajeux à répondre aux demandes	Jusqu’à 3 ans après le dernier contact entrant
Gérer les demandes de candidature, d’admission et les échanges associés	Identité, coordonnées, date de naissance, parcours, niveau d’études, formation ou cycle souhaité, documents de candidature	Mesures précontractuelles, consentement pour certains documents, intérêt légitime à instruire les candidatures	Candidature sans suite ou non retenue : jusqu’à 2 ans après le dernier contact, sauf opposition. Candidat inscrit : durée de la relation puis archivage légal nécessaire
Gérer les inscriptions à des journées portes ouvertes, journées d’initiation, camps, stages ou formations courtes	Identité, coordonnées, date de naissance, session choisie, informations parentales pour les mineurs, niveau d’études	Mesures précontractuelles, exécution d’un contrat, consentement lorsque requis	Durée nécessaire à l’organisation de l’événement ou de la prestation, puis archivage légal ou administratif applicable
Gérer les dossiers transmis en ligne	Pièces justificatives, CV, bulletins, photo, dossier artistique, lettre de motivation, messages libres	Mesures précontractuelles, exécution d’un contrat ou consentement selon le contexte	Durée d’instruction du dossier, puis conservation selon le statut du candidat et les obligations applicables
Envoyer des informations sur l’école, ses événements, ses formations ou ses actualités lorsque vous l’avez demandé	Identité, e-mail, téléphone le cas échéant, préférences de communication	Consentement ou intérêt légitime pour les personnes déjà en relation avec Creajeux, dans les limites légales applicables	Jusqu’au retrait du consentement, à la désinscription ou, à défaut d’interaction, jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Permettre le téléchargement de documents ou l’envoi de ressources demandées	Identité, coordonnées, ressource demandée	Consentement, mesures précontractuelles ou intérêt légitime	Jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Sécuriser le site, prévenir les abus, les spams et les tentatives d’intrusion	Données techniques, adresse IP, journaux de connexion, données CAPTCHA	Intérêt légitime de Creajeux à assurer la sécurité du site et des formulaires	Durée limitée aux besoins de sécurité, généralement jusqu’à 12 mois pour les journaux techniques, sauf incident nécessitant une conservation plus longue
Mesurer l’audience et améliorer le site	Données de navigation, pages consultées, événements de navigation, identifiants cookies lorsque vous les acceptez	Consentement lorsque les traceurs ne sont pas strictement nécessaires ; intérêt légitime pour les traceurs exemptés de consentement	Selon les paramètres de l’outil de mesure et les recommandations applicables ; les cookies non essentiels ne sont pas conservés au-delà de la durée nécessaire à leur finalité

4. Caractère obligatoire des données

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. Si vous ne les renseignez pas, Creajeux peut ne pas être en mesure de vous répondre, d’enregistrer votre inscription, d’étudier votre candidature ou de vous fournir le service demandé.

Les champs facultatifs servent à mieux comprendre votre demande ou votre parcours. Vous pouvez choisir de ne pas les renseigner lorsque le formulaire le permet.

5. Consentement RGPD dans les formulaires

Les formulaires du site demandent, lorsque nécessaire, de cocher une case RGPD indiquant les données collectées et l’usage prévu. Cette case permet de confirmer que vous avez été informé du traitement de vos données et, lorsque le traitement repose sur le consentement, de recueillir ce consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à creajeux@creajeux.fr. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements déjà réalisés avant ce retrait.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées chez Creajeux : direction, service administratif, service admissions, équipe pédagogique, communication et personnes chargées de répondre aux demandes.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires agissant pour le compte de Creajeux, uniquement lorsque cela est nécessaire :

hébergeur du site et prestataires de maintenance technique ;
outils de gestion des formulaires et de sécurité anti-spam ;
prestataires d’e-mailing ou d’envoi de messages lorsque vous demandez à recevoir des informations ;
outils de mesure d’audience, de gestion des balises et de gestion du consentement aux cookies ;
prestataires administratifs, comptables, juridiques ou informatiques lorsque leur intervention est nécessaire ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Creajeux ne vend pas vos données personnelles.

7. Sous-traitants et transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, selon les mentions légales du site.

Certains outils utilisés sur le site ou susceptibles d’être utilisés pour les formulaires, la sécurité, la mesure d’audience, la gestion des balises, la cartographie, la vidéo intégrée, les réseaux sociaux ou l’e-mailing peuvent impliquer des prestataires situés hors de l’Union européenne ou appartenant à des groupes internationaux, notamment Google pour certains services techniques comme Google Tag Manager, Google Analytics ou reCAPTCHA lorsque ces services sont activés.

Lorsque des transferts hors de l’Union européenne ont lieu, Creajeux veille à ce qu’ils reposent sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

8. Données relatives aux mineurs

Certaines activités proposées par Creajeux peuvent concerner des mineurs, notamment les journées d’initiation, camps, stages ou événements. Dans ce cas, les formulaires peuvent demander des informations sur le participant mineur et sur ses parents ou représentants légaux afin de gérer l’inscription, l’organisation, la sécurité et les échanges administratifs.

Les titulaires de l’autorité parentale peuvent exercer les droits prévus par la présente politique pour le compte du mineur concerné, dans les conditions prévues par la réglementation.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :

assurer le bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités ;
mémoriser vos préférences, notamment vos choix de consentement ;
sécuriser les formulaires et limiter les abus, notamment via des systèmes anti-spam ou CAPTCHA ;
mesurer l’audience et comprendre l’utilisation du site ;
afficher des contenus intégrés provenant de services tiers, par exemple des vidéos, cartes ou contenus issus de réseaux sociaux, lorsque ces fonctionnalités sont présentes ;
piloter des balises via un gestionnaire de tags lorsque vous y avez consenti.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience non exemptés, les cookies publicitaires, les cookies de réseaux sociaux et certains contenus tiers ne sont déposés qu’après votre accord lorsque la loi l’exige.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le module de gestion du consentement disponible sur le site, ou depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site, mais peut limiter certaines fonctionnalités intégrées.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la loi ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, notamment lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
droit à la portabilité lorsque le traitement repose sur le consentement ou sur un contrat et qu’il est automatisé ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez Creajeux à creajeux@creajeux.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Creajeux pourra vous demander un justificatif d’identité si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Creajeux répondra dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de nombre important de demandes ; vous en serez alors informé.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Creajeux, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

12. Sécurité des données

Creajeux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès aux personnes habilitées, la sécurisation des comptes et outils utilisés, la maintenance technique du site et des mesures de protection contre les abus et les intrusions.

13. Mise à jour de la politique

Creajeux peut modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions du site, des formulaires, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.